近年來，隨著網(wǎng)民規(guī)模的提升、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的變化、電商的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，不同類型社交工具的出現(xiàn)。

依托于社交工具的新型電子商務(wù)模式“社交電商”開始出現(xiàn)，并在行業(yè)、資本等因素的推動(dòng)下快速發(fā)展，成為中國零售領(lǐng)域電商業(yè)態(tài)中不可忽略的力量。

按照商務(wù)部批準(zhǔn)的《社交電商經(jīng)營規(guī)范》送審稿定義，社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營活動(dòng)，涵蓋信息展示、支付結(jié)算以及快遞物流等電子商務(wù)全過程，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。

在波云詭譎的2019年，社交電商市場又有何新變化？

網(wǎng)民數(shù)量的增長、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的變化、流量的成本變化、M型消費(fèi)結(jié)構(gòu)形成及社交平臺(tái)的爆發(fā)是中國社交電商崛起的五大因素。

網(wǎng)民持續(xù)性增長，手機(jī)網(wǎng)購進(jìn)一步普及

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2019年6月30日，中國網(wǎng)民總規(guī)模激增至8.54億人，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到8.47億人，網(wǎng)民手機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)占比達(dá)99.1%。

截至2018年12月，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)6.10億，較2017年底增長14.4%，網(wǎng)民使用比例為73.6%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)5.92億，占手機(jī)網(wǎng)民的72.5%，年增長率為17.1%。

因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)購物的普及，為基于互聯(lián)網(wǎng)的社交電商的出現(xiàn)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

網(wǎng)民規(guī)模上升，結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

在網(wǎng)民的規(guī)模上升的同時(shí)，網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生變化。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年三季度末，全國行政村通光纖比例達(dá)到96%，貧困村通寬帶比率為94%，城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率74.6%，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.4%。目前，網(wǎng)民中30-50周歲人群占比超過40%。

同時(shí)，中國網(wǎng)民的職業(yè)結(jié)構(gòu)也在變化。其中學(xué)生、個(gè)體戶自由職業(yè)者和無業(yè)人員占比達(dá)到54.2%，其中隨著二胎的放開，越來越多的寶媽加入自由職業(yè)者陣營，他們有時(shí)間社交也有意愿在空閑之余賺錢。

流量成本高企，依靠社交成突破口

傳統(tǒng)的電商模式是典型的雙邊模式，向C端免費(fèi)而向B端收費(fèi)，不斷聚集C端用戶規(guī)模向B端商家收取費(fèi)用。這種獲客方式在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的后期，不斷抬高獲客成本，流量成本已經(jīng)讓電商平臺(tái)不堪重負(fù)。另外，已經(jīng)發(fā)展的大平臺(tái)攜流量以自重，新的電商想靠這個(gè)模式發(fā)展起來幾乎不可能。電商新勢力們急需新的模式來擺脫流量困境。因此，流量成本的變化為社交電商的發(fā)展提供了流量基礎(chǔ)。

M型消費(fèi)時(shí)代來臨，性價(jià)比消費(fèi)需求大

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)術(shù)語為“M型社會(huì)”，是日本趨勢研究學(xué)者大前研一所提出的觀點(diǎn)。簡單來說就是富人愈富，中產(chǎn)愈下：在經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)為趨緩甚至衰退后，資本回報(bào)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于勞動(dòng)回報(bào)，更少的人集中了更多財(cái)富，中產(chǎn)卻出現(xiàn)分流——僅少部分人能從中層躋身富裕階層，大部分則淪為中下收入階層，中間群體出坍縮，社會(huì)財(cái)富的人口分布結(jié)構(gòu)從“A”型走向“M型”。

對(duì)于中國消費(fèi)市場來說，一方面，隨著農(nóng)村居民可支配收入的增加和互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村地區(qū)普及，小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)的線上消費(fèi)需求被進(jìn)一步釋放，推動(dòng)電商開始下沉。

基于社交行為的熟人推薦、視頻直播、知名人士推薦等方式符合下沉市場的消費(fèi)習(xí)慣。

目前中國進(jìn)入M型社會(huì)，正在塑造一種全新的“M型”的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，低價(jià)高性價(jià)比和高價(jià)的精品的消費(fèi)需求正在到來。

以拼多多、云集為代表的主打低價(jià)的社交電商平臺(tái)正滿足了M型消費(fèi)的低價(jià)高性價(jià)比的消費(fèi)需求。

社交平臺(tái)成社交電商發(fā)展最直接土壤

數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前五名分別是：即時(shí)通訊、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購物。在所有的應(yīng)用中，即時(shí)通訊最為顯著。截至2018年12月，即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)7.92億，手機(jī)即時(shí)通信用戶達(dá)7.80億，占手機(jī)網(wǎng)民的95.5%。在這其中尤以微信、QQ和微博最為搶眼。

截至2018年12月，微信朋友圈、QQ空間用戶使用率分別為83.4%、58.8%，較2017年底分別下降3.9、5.6個(gè)百分點(diǎn)；微博使用率為42.3%，較2017年底上升1.4個(gè)百分點(diǎn)。

微信、微博平臺(tái)以用戶為核心，注重用戶之間的互動(dòng)、分享、傳播，契合了社交電商中對(duì)商品這類“內(nèi)容”的分享、裂變、傳播，實(shí)現(xiàn)了購物和社交的完美結(jié)合，為社交電商傳播提供了最重要和最直接的土壤。

2018年，內(nèi)容生產(chǎn)者在微博上的收入規(guī)模達(dá)268億。其中網(wǎng)紅電商是目前發(fā)展最快、最主要的變現(xiàn)方式，2018年，網(wǎng)紅電商收入達(dá)254億，占比為94.8%，同比增長36%，商業(yè)變現(xiàn)能力穩(wěn)步提升。

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