目前電子商務(wù)迅速發(fā)展,也有很多人對(duì)商城系統(tǒng)很感興趣,由此也催生了社交電商系統(tǒng)的開發(fā)需求。那么社交電商系統(tǒng)平臺(tái)有哪些呢?又有哪些典型的社交電商模式呢?
在當(dāng)前以互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行社交活動(dòng)日趨普遍,隨著網(wǎng)民規(guī)模的提升、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的變化、電商的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,不同類型社交工具的出現(xiàn)。微博、微信社交成為其不可或缺的組成部分。具體來(lái)說(shuō),就是借助微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)對(duì)商品內(nèi)容進(jìn)行傳播分享,引導(dǎo)用戶對(duì)商品購(gòu)買或消費(fèi)的行為。
與此同時(shí)依托于社交工具的新型電子商務(wù)模式“社交電商”開始出現(xiàn),并在行業(yè)、資本等因素的推動(dòng)下快速發(fā)展,成為中國(guó)零售領(lǐng)域電商業(yè)態(tài)中不可忽略的力量。那么在當(dāng)下火熱的社交電商發(fā)展之下,有哪些典社交電商模式呢?安菲科技來(lái)給大家總結(jié)一下。
比較典型的社交電商模式有拼購(gòu)型、會(huì)員分銷型、社區(qū)團(tuán)購(gòu)型、內(nèi)容分享型、網(wǎng)紅直播型等五種。
拼購(gòu)型
所謂拼購(gòu)型社交電商是拼購(gòu)平臺(tái)通過(guò)特色、低價(jià)的商品吸引社交流量參與社交電商平臺(tái)的拼團(tuán)、 砍價(jià)消費(fèi)的行為,以拼多多、蘇寧拼購(gòu)、京喜等為代表。
在盈利構(gòu)成方面,拼購(gòu)平臺(tái)的利潤(rùn)主要是自營(yíng)商品利潤(rùn)+第三方商家廣告/營(yíng)銷收入+交易傭金。
會(huì)員分銷型
會(huì)員分銷型社交電商平臺(tái)通過(guò)整合商品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后客服、IT系統(tǒng)等要素,為會(huì)員(小b)提供平臺(tái)化支持,會(huì)員(小b)利用社交工具向消費(fèi)者傳播商品信息完成營(yíng)銷并銷售的一種電商模式,以云集、貝店、斑馬會(huì)員、愛庫(kù)存、秀購(gòu)、未來(lái)集市、粉象生活等為代表。
在會(huì)員構(gòu)成上,通過(guò)邀約或者招募擁有一定社交資源的小B/KOL入駐,有付費(fèi)會(huì)員和免費(fèi)會(huì)員區(qū)別。其盈利構(gòu)成主要為自營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)+成交傭金+營(yíng)銷收入。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)型
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式是融合拼團(tuán)和會(huì)員分銷的新模式,主要圍繞線下生活社區(qū),以社群為主要交易場(chǎng)景,以熟人社交關(guān)系為紐帶,平臺(tái)通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)觸達(dá)社區(qū)用戶,完成銷售。團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持;團(tuán)長(zhǎng)(通常是寶媽或社區(qū)便利店)負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)、鏈接投放、訂單收集和最終的貨品分發(fā);社區(qū)居民加入社群后以低價(jià)參與拼團(tuán)。其中以十薈團(tuán)、松鼠拼拼、考拉精選、美家買菜等為代表。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中,團(tuán)長(zhǎng)提成所占成本覆蓋了整個(gè)的人工成本、租金成本和營(yíng)銷成本。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)訂單商品的發(fā)放,由用戶自提,與傳統(tǒng)生鮮電商模式相比,終端物流成本低,所以履單成本也就低很多。
內(nèi)容分享型
內(nèi)容型社交電商,經(jīng)銷售商內(nèi)容創(chuàng)作后,通過(guò)文字、論壇、短視頻、直播等社會(huì)化媒體傳播方式形式,分享購(gòu)物體驗(yàn)、商品特征等,吸引新增用戶,以觸發(fā)消費(fèi)者體驗(yàn)和購(gòu)買并最終實(shí)現(xiàn)銷售為目標(biāo)的電商模式。以小紅書、寶寶樹等為代表。
以小紅書為例,小紅書成立于2013年,創(chuàng)始人為毛文超和瞿芳。用戶通過(guò)小紅書分享服飾搭配、美妝教程、旅游攻略、美食測(cè)評(píng)等生活筆記,吸引其他讀者購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。截至2019年1月,小紅書用戶數(shù)已超過(guò)2億,其中70%用戶是90后。不過(guò)小紅書仍然面臨流量成本太高、盈利能力不夠和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。
網(wǎng)紅直播型
網(wǎng)紅直播型社交電商通過(guò)網(wǎng)紅KOL在短視頻或者直播過(guò)程中向粉絲群體推薦商品而完成商品銷售,提升電商流量轉(zhuǎn)化。其中核心要點(diǎn)是:粉絲運(yùn)營(yíng)、IP打造和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意視頻內(nèi)容。
據(jù)618電商數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播已占據(jù)APP內(nèi)部3%的點(diǎn)擊流量,直播紅人幫助淘寶從“貨與人”向“人與人”轉(zhuǎn)變,紅人、貨、消費(fèi)者之間的關(guān)系愈發(fā)緊密紅人主播向用戶賣人設(shè)、做講解,這都提升了產(chǎn)品曝光度,進(jìn)而刺激購(gòu)買行為。
以上便是目前比較典型的5種社交電商模式。安菲科技最新的會(huì)員制社交電商系統(tǒng)基于社交電商模式,利用會(huì)員制的高黏性和高復(fù)購(gòu)率以及拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷功能達(dá)到裂變?cè)鲩L(zhǎng)的效果,從而幫助商戶低成本獲客,達(dá)到為平臺(tái)拉新引流效果。