如今電商流量獲取的成本越來越高,獲客越來越難,互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入了一個流量焦慮的時代,不論是大小公司,對流量的渠道的獲取上也變得越來越重視。
流量歷史
早期的時候,隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的引入普及和發(fā)展,開始最先涉足互聯(lián)網(wǎng)的一些企業(yè)已經(jīng)滿載互聯(lián)網(wǎng)流量紅利帶來的收獲凱旋而歸。PC門戶時代,門戶網(wǎng)站是最大的流量入口,很多互聯(lián)網(wǎng)流量,都是依靠門戶網(wǎng)站而來的。
易趣網(wǎng)在2003年就已經(jīng)成為國內C2C電商平臺的龍頭。而淘寶網(wǎng)在2003年上線的時候市場份額僅7.8%。為了對抗易趣,淘寶大量采購個人站長碎片化流量,同時實行對賣家免費的策略,保障了淘寶網(wǎng)持續(xù)流量來源,在2005年市場占有率達到70%,成功實現(xiàn)了對易趣網(wǎng)的反超。
在搜索時代,搜索引擎成為流量的主要入口。那個時期催生了一大批以互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎為核心的巨頭。百度、雅虎、谷歌,2005年百度上市,更是掀起了中國互聯(lián)網(wǎng)流量爭奪戰(zhàn)的第一次浪潮。隨即搜索引擎的“戰(zhàn)國時代”拉開,誰拿到了搜索入口,誰就掌握著互聯(lián)網(wǎng)流量的命門。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代則靠的是社交和內容。掌握著社交流量核心的騰訊便是一座不可撼動的大山,如今微信的月活已經(jīng)突破11億,微信公眾號的內容通過龐大的社交體系迅速讓騰訊建立了自己的生態(tài)帝國,依靠微信和QQ兩大社交產(chǎn)品,騰訊可以說是站在移動互聯(lián)網(wǎng)流量的巔峰。依靠大數(shù)據(jù)做內容資訊的頭條同樣也分得一杯羹。信息即為內容,用戶被內容吸引,聚集形成流量。
而如今已經(jīng)到了互聯(lián)網(wǎng)時代的下半場階段,各平臺走的走,散的散,人口流量的紅利早已經(jīng)消失殆盡,很多創(chuàng)業(yè)者黯然收場。新零售時代的電商玩家應該如何獲取流量呢?
發(fā)力下沉市場
在流量枯竭之時,依靠微信的拼多多在各大電商的夾擊之下殺出一條血路。依靠社交電商的裂變式營銷,拼多多快速占領了下沉市場的用戶流量,也正是依靠下沉市場的用戶才讓拼多多快速崛起,一路狂奔到上市。由此可見,下沉市場的用戶力量可見一斑。
隨著拼多多的上市,越來越多的平臺也意識到了下沉市場的重要性,開始通過多種手段布局線下渠道,而新零售時代的到來更是少不了下沉市場用戶的參與。
京東商城成立拼購業(yè)務部,正式發(fā)力下沉市場;線下起家的蘇寧,依然依托線下優(yōu)勢拓展下沉市場,推出零售云模式,通過大數(shù)據(jù)技術與精準營銷服務賦能傳統(tǒng)門店。今年社區(qū)拼團微信群和小程序同步上線。近日蘇寧易購又宣布,萬達百貨的37家門店將正式更名為蘇寧易購廣場,并將其打造為智慧零售廣場。同時,提出“三好”下沉,把“好產(chǎn)品”、“好服務”和“好價格”下沉到社區(qū)和縣鎮(zhèn),以更好地收割下沉市場。由此看得出蘇寧在布局下沉市場的重要戰(zhàn)略地位。作為電商巨頭的阿里同樣沒有放松對下沉市場的追逐,最新的財報顯示,淘寶和天貓新增了超1億用戶,其中77%來自下沉市場。
那么我們應該通過什么樣的方式布局下沉市場呢?這里簡單提供兩種方法。
社交電商
社交電商是通過社交的方式,激發(fā)碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)流量自發(fā)的形成網(wǎng)狀商業(yè)流,從而達到聚合移動流量的目的。即時、高效、互動性強這是社交電商的主要特征。伴隨著低線城市及農村電商基礎設施的逐步完善,農村市場購買力穩(wěn)步提升,依托社交關系的社交電商迎來發(fā)力的絕佳時機。
拼團和分銷模式帶來的低價和裂變效果也是電商獲取下沉用戶最為有效的手段,拼多多、淘集集、貝店等社交電商憑借社交裂變、低價等方式在下沉市場取得高速增長。
農村電商
農村經(jīng)濟的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、國家政策的支持,將會使得越來越多的電商平臺將目光瞄準農村市場。無可置疑的是,當一二線等城市用戶價值被幾近發(fā)掘完,獲取用戶成本越來越高時,農村這片廣闊的市場就會被越來越重視。而農村互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展得太成熟,相對于因浸淫在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,對很多互聯(lián)網(wǎng)招數(shù)已經(jīng)免疫的城市用戶,受到互聯(lián)網(wǎng)紅利較少的農村用戶,因此更容易被占領心智,使得品牌更容易被選擇,另外由于福利的誘惑也會使得用戶付出更多的時間與精力。
隨著農村經(jīng)濟的快速發(fā)展,以及國家政策的大力支持,尤其是十三屆全國人民代表大會第一次會議后農業(yè)農村部的設立,更加表明今后農村將是國家扶持發(fā)展重中之重。
總結
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,一線城市的用戶流量已經(jīng)被收割的差不多了,他們的用戶習慣也已經(jīng)被培養(yǎng)的逐步穩(wěn)定,我們很難從他們身上獲取流量。而下沉市場的流量就在前方,廣袤的機會如同星辰大海。當然,創(chuàng)業(yè)者還應該有眼光和胸襟,去解決下沉市場一些更深層次的痛點,做一些更長遠的事情。