2020年伊始受到疫情的影響,很多線下商家都轉(zhuǎn)移到了線上紛紛開發(fā)了線上商城系統(tǒng)。雖然說商城系統(tǒng)很受歡迎,但是不少用戶想知道網(wǎng)上商城系統(tǒng)哪些用戶體驗(yàn)很重要?針對(duì)這個(gè)問題,安菲科技小編就來給大家回答一下吧!
一、有用性
商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)能不能滿足用戶的需求,是不是有用。如果不能擊中用戶的需求,就不能為用戶提供需要的價(jià)值。所以,做網(wǎng)上商城系統(tǒng)要為用戶提供有用的東西,才能增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)度。
二、易用性
易用性主要是看這個(gè)商城的操作是不是簡(jiǎn)單易用,一般由交互和UI來負(fù)責(zé)。哪種操作是最符合用戶心理的,隨著用戶的思路來設(shè)計(jì)出容易上手、操作方便沒有負(fù)擔(dān)的商城界面。一般可以通過簡(jiǎn)單易用的方式給用戶留下一個(gè)深刻的印象,為企業(yè)后期的營(yíng)銷策劃做準(zhǔn)備。
三、滿意度
滿意度一般是指達(dá)到用戶的期望程度。而提升用戶滿意度為目的來進(jìn)行用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,滿足潛在用戶的需求,給用戶提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn),從而大大提高用戶的滿意度。
綜上所述,網(wǎng)上商城系統(tǒng)哪些用戶體驗(yàn)還很重要的,不過想要開發(fā)最好的網(wǎng)上商城系統(tǒng),就來安菲科技哦!