什么阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展?隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,電子商務(wù)空前繁榮,以淘寶京東為代表的商城系統(tǒng)大受追捧,同時也方便了人們生活。電商系統(tǒng)能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品更有辨識度,可以通過平臺進(jìn)行線上推廣與宣傳,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,也很好的控制企業(yè)營銷成本。那么什么阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展呢?安菲科技B2B2C多用戶商城系統(tǒng)開發(fā)來告訴你。
網(wǎng)上購物誰都想買到質(zhì)量好價格便宜的產(chǎn)品,但事實(shí)真的是這樣嗎?筆者要鄭重的Say NO,目前許多企業(yè)利用客戶對低價格的敏感心理宣稱電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺定制是全網(wǎng)最低價格,事實(shí)上沒有一家企業(yè)敢絕對保證產(chǎn)品的價格是全網(wǎng)最低的;并且企業(yè)在面對惡性的低價競爭時不斷壓縮產(chǎn)品的成本,一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品也被包裝成正品出售,給客戶帶來了一定的使用風(fēng)險。作為企業(yè)主,不要以為全網(wǎng)最低價這樣的虛假信息客戶很難識破,他們只是對您還沒有徹底失望,等到絕望的那一天丟棄你只在一念之間。因此,筆者建議企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時,最好不要使用一些虛假欺騙客戶之類的廣告詞,以免造成不良的口碑。
二、惡性競爭加速了行業(yè)的惡性循環(huán):
部分電商企業(yè)在進(jìn)行營銷推廣時,投入的金錢成本非常大。特別是為了與同行比產(chǎn)品比價格,許多企業(yè)把單筆成交利潤降得很低,與同行比誰的優(yōu)惠政策更大,從而吸引用戶購買。雖說這么做也能夠給企業(yè)帶來一定的收益,但長久下去會出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品有促銷的賣的很好,沒促銷的幾乎賣不出去,一旦形成這種形式,電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺開發(fā)企業(yè)就不得不考慮進(jìn)行運(yùn)營上的調(diào)整,會把產(chǎn)品原本的價格調(diào)至很高,開展促銷活動的時候與非常低的促銷價格形成對比,給客戶一種非常實(shí)惠的錯覺,實(shí)際上這是一種假促銷首選,加速了整個行業(yè)市場進(jìn)行的惡性循環(huán)發(fā)展,損害了廣大消費(fèi)者的利益。
三、物流差異兩極分化阻礙電商發(fā)展基層:
近幾年,幾乎所有電商企業(yè)對于商品物流的問題進(jìn)行了極大改進(jìn),以便于快速送貨至客戶手中,這確實(shí)也滿足了一些用戶對于快速送貨的要求,但只是針對于大城市用戶而言,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的送貨情況還是不能被用戶認(rèn)同,此時物流就出現(xiàn)了大城市與基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兩極分化發(fā)展,這對于中小電商及獨(dú)立電商系統(tǒng)平臺賣家來說,物流緩慢嚴(yán)重阻礙了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。另外,部分電商企業(yè)為了追求更快的物流速度,在物流工作過程**現(xiàn)貨物受損、服務(wù)質(zhì)量下降等情況,這對于用戶來說是非常討厭的事情,通常用戶把這部分的責(zé)任歸結(jié)為商家,不好的購物體驗(yàn)和用戶評價也由此產(chǎn)生。
四、網(wǎng)站無創(chuàng)意導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差:
產(chǎn)品同質(zhì)化、網(wǎng)站平臺開發(fā)的功能無創(chuàng)新、用戶交互體驗(yàn)不佳等問題,嚴(yán)重阻礙了獨(dú)立電商企業(yè)競爭力的提升及品牌建立,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上購物,我們不難發(fā)現(xiàn)許多電商企業(yè)賣的產(chǎn)品基本都是一樣的,而網(wǎng)站的內(nèi)容、功能等如出一轍,毫無創(chuàng)意可言;這不僅對用戶造成了不好的購物體驗(yàn),而且對于企業(yè)獨(dú)立電商系統(tǒng)平臺自身來說,與同行相比無明顯優(yōu)勢、網(wǎng)站無創(chuàng)意元素、用戶交互體驗(yàn)差等問題會導(dǎo)致企業(yè)喪失競爭力,同時也無法通過用戶的口耳傳播建立自己的品牌,這對于企業(yè)后期運(yùn)營發(fā)展非常不利,極有可能遭遇用戶的流量轉(zhuǎn)化瓶頸。因此,建議企業(yè)搭建獨(dú)立電商系統(tǒng)平臺和運(yùn)營發(fā)展過程中要不斷創(chuàng)新,建立獨(dú)具特色的電商生態(tài)系統(tǒng),才能夠促使企業(yè)長期可持續(xù)性健康發(fā)展的遠(yuǎn)景。
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