新零售模式對(duì)企業(yè)的重要性有哪些?最近新冠狀病毒的影響,很多商家紛紛從線下轉(zhuǎn)移到了線上。傳統(tǒng)電商已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下發(fā)展的需要,電商企業(yè)只有不斷改變與創(chuàng)新才能順應(yīng)時(shí)代。馬云在阿里云棲大會(huì)上第一次提出了新零售,"未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售"。那么新零售對(duì)企業(yè)的重要性有哪些呢?今天小編帶大家了解一下。
其關(guān)鍵在于線上無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景、靈活方便的社交體驗(yàn)、可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析,和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力,拉近與消費(fèi)者之間的距離,做到服務(wù)大眾和降低成本,讓線上線下相融相生。
新零售模式的優(yōu)勢(shì)
1、 以信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng),信息數(shù)據(jù)一統(tǒng)化
通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)來驅(qū)動(dòng)新零售,快速打通線上線下,提高品牌曝光率;聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)解決物流倉(cāng)儲(chǔ)問題;一物一碼,價(jià)格統(tǒng)一掌控,有效控制竄貨與亂價(jià);會(huì)員信息、門店概況等商家所需要的信息都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn),為商戶進(jìn)行線上線下的數(shù)據(jù)深度融合,來服務(wù)消費(fèi)者,連接消費(fèi)者,營(yíng)銷消費(fèi)者,為消費(fèi)者打造個(gè)性化,精準(zhǔn)化,智能化三位一體的消費(fèi)體驗(yàn)。"
2、 從"經(jīng)營(yíng)商品"到"經(jīng)營(yíng)顧客"轉(zhuǎn)變
所有的交易都源于人與人的溝通。好的商品固然重要,但是若沒有好的服務(wù)和體驗(yàn),顧客依舊不會(huì)買單。如果說成本和速度是"線上"的兩個(gè)先天優(yōu)勢(shì)的話,那么服務(wù)和體驗(yàn)就是它的先天缺陷,所以我們將線上線下相結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上爭(zhēng)取更多的建樹,利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客把目光轉(zhuǎn)向?qū)嶓w零售。
3、 新零售模式的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
當(dāng)下的商業(yè)領(lǐng)域,隨著網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等平臺(tái)的日益成熟和壯大,商業(yè)零售業(yè)的線上模式正在不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額,與之相比線下的實(shí)體零售模式在商品的價(jià)格、運(yùn)營(yíng)成本和便捷程度上的劣勢(shì)越發(fā)明顯,因此新零售模式下的商品價(jià)格相對(duì)于之前是優(yōu)惠的!
新零售通過線上線下的不斷融合,可以將線上流量引流到線下店鋪,增加用戶活躍度,給線下店鋪提供新的發(fā)展動(dòng)力,消費(fèi)者也將得到更加專業(yè)的服務(wù)和更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,企業(yè)也需要借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播能力、數(shù)據(jù)力量、社交化等商業(yè)特征營(yíng)造出一個(gè)全新的零售業(yè)態(tài)。
安菲科技是一款可以滿足多種電商模式的多用戶商城系統(tǒng),覆蓋PC端+微商城+小程序+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步。疫情期間安菲科技響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,努力幫助線下商家轉(zhuǎn)型線上,彌補(bǔ)線下經(jīng)營(yíng)的不足,幫助大家共同渡過難關(guān)。