根據(jù)以前的工作,旅行服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)鎖定了客戶。這不是終點(diǎn),但更重要的是,它鼓勵客戶回購。一般來說,有很多方法可以鼓勵客戶回購。那么,旅游行業(yè)社區(qū)團(tuán)購怎樣推動客戶復(fù)購?下面就跟隨安菲科技一起來了解一下吧。
旅游行業(yè)社區(qū)團(tuán)購怎樣推動客戶復(fù)購?旅游服務(wù)商家鎖住了客戶,這還不算完,更重要的就是促進(jìn)客戶的復(fù)購。一般來講,促進(jìn)客戶復(fù)購可以有很多方式,下面幾個(gè)案例是最常用的,分享給大家:
1、充值福利帶動客戶復(fù)購
客戶成為社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)會員之后,需要充值來參與旅游項(xiàng)目的社區(qū)團(tuán)購活動。當(dāng)客戶充值之后會有福利,借此促進(jìn)客戶復(fù)購。比如客戶充值100元,可以獲得20元的優(yōu)惠券,客戶可以使用優(yōu)惠券購買平臺上的旅游產(chǎn)品,也可以參與下一次的旅游活動使用,如此就能推動客戶復(fù)購。
2、借助會員等級玩法促進(jìn)客戶復(fù)購
旅游服務(wù)商家可以設(shè)置會員等級,通過不同的等級會員,設(shè)置不同的優(yōu)惠福利,會員等級越高,那么受到的優(yōu)惠福利越多,如此就能激發(fā)客戶不斷復(fù)購來提升自己的會員等級。
3、積分玩法促進(jìn)客戶復(fù)購
大家都玩過積分,這也是一種優(yōu)惠方式。當(dāng)客戶通過不斷的積累積分,達(dá)到一定的要求,就可以獲得一次免費(fèi)旅游。積分的獲得是客戶每次旅游消費(fèi)后贈送的,通過積分玩法,商家就可以促進(jìn)客戶復(fù)購。
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