2020年的疫情情況下，面對(duì)許多實(shí)體店公司的困境，線下客戶顯著減少。轉(zhuǎn)變?cè)诰€運(yùn)營(yíng)是生存的關(guān)鍵。作為一種新的零售模式，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已在商家和客戶中變得越來(lái)越流行，并且商家已通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式來(lái)改變其經(jīng)營(yíng)方式。那么，做社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎樣提升客戶留存和復(fù)購(gòu)率？下面就跟隨安菲科技一起來(lái)了解一下吧。

　　做社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎樣提升客戶留存和復(fù)購(gòu)率？

　　1、設(shè)置優(yōu)質(zhì)的團(tuán)長(zhǎng)

　　團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心，是不可或缺的角色。商家擁有出色的團(tuán)長(zhǎng)，可以為自己帶來(lái)更多銷量，客戶留存和促進(jìn)復(fù)購(gòu)率的提升都不成問(wèn)題。商家都很清楚優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)的價(jià)值，但是要想擁有優(yōu)質(zhì)的團(tuán)長(zhǎng)可不簡(jiǎn)單，利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)招募并培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)，如此才能打造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)長(zhǎng)。

　　2、打造優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)

　　商家在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候，想要促進(jìn)客戶留存和復(fù)購(gòu)，那么只依靠人工的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榻灰妆容^多，很容易出錯(cuò)和漏單。打造社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，商家不但可以更好的提升運(yùn)營(yíng)效率，還可以減少各類錯(cuò)誤。不僅如此，商家還可以有效管控團(tuán)長(zhǎng)，防止其竄貨。

　　在開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)時(shí)，商家可以選擇安菲科技平臺(tái)。該平臺(tái)多種營(yíng)銷功能，可以輔助商家順利做好運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，間接的促進(jìn)客戶留存和復(fù)購(gòu)率的提升。

　　3、創(chuàng)建多種新式活動(dòng)促進(jìn)客戶變現(xiàn)

　　每個(gè)客戶之所以會(huì)參與社區(qū)團(tuán)購(gòu)，其實(shí)就是看好其優(yōu)惠的商品價(jià)格。所以，為了迎合客戶的消費(fèi)心理，商家可以借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)打造多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)。注意這些活動(dòng)要新穎，如此才能吸引客戶的注意力。

　　4、利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能了解客戶需求，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案

　　商家在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的時(shí)候，要多了解客戶的心理，知道客戶的消費(fèi)痛點(diǎn)。只有這樣，商家才能更好的提升客戶復(fù)購(gòu)，留存客戶。對(duì)此，商家可以利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)打造數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，精心的搜集客戶的消費(fèi)行為，總結(jié)客戶需求。

　　基于客戶的需求特點(diǎn)，商家可以設(shè)計(jì)更優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略，激發(fā)客戶的購(gòu)物行為。

　　你只需負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，技術(shù)的絕活交給安菲科技。
　　安菲科技作為電商系統(tǒng)出色的服務(wù)商與技術(shù)提供商，能夠滿足不同階段企業(yè)的需求，無(wú)論您是電商新手還是老司機(jī)。