隨著傳統(tǒng)電子商務(wù)所暴露的問題數(shù)量的增加,許多商人對新的營銷模式越來越熱情。新的零售模式已成為未來趨勢,特別是社區(qū)團(tuán)購,已成為大眾消費的渠道之一。但是,商人要成功運營這個營銷渠道并不容易。商家做社區(qū)團(tuán)購要注意什么事項?下面就跟安菲科技小編一起來了解一下吧。
1、要注意團(tuán)長角色的篩選
很多商家在做社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營的時候,總是忽視團(tuán)長的選擇,覺得任何人都可以設(shè)置為團(tuán)長,甚至自己在外面招人來應(yīng)聘團(tuán)長,但實際做下來卻發(fā)現(xiàn)很不理想。實際上團(tuán)長的身份很重要,他可以決定團(tuán)購群的生存,也可以決定社區(qū)團(tuán)購的前途。
2、要注意微信群的管理
作為商家,在招收團(tuán)長之后,最好要加入團(tuán)長微信群,或者提供給團(tuán)長微信群,這樣有利于監(jiān)督團(tuán)長的工作,并且更有利于了解客戶的真實需求。
3、要注意團(tuán)購系統(tǒng)的搭建
當(dāng)商家做好上述準(zhǔn)備工作后,接下來就需要注意團(tuán)購系統(tǒng)的搭建。可別小瞧這個環(huán)節(jié),因為所有團(tuán)購的流程都是在平臺系統(tǒng)進(jìn)行,只有這樣,商家才能更好的管控團(tuán)長和維護(hù)客戶。并且,商家在建設(shè)系統(tǒng)的時候,也要注意三點問題:
其一就是團(tuán)購系統(tǒng)要具備良好的可操作性,讓客戶一目了然各類操作,這樣就可以提升客戶的好感。
其二就是團(tuán)購系統(tǒng)要結(jié)合多種支付方式,便于客戶的購物支付習(xí)慣。
其三就是團(tuán)購系統(tǒng)要設(shè)置多種營銷功能,這樣便于商家進(jìn)行各類的營銷活動。當(dāng)商家設(shè)置各類營銷活動的時候,就可以更好的提升客戶的購物欲望。比如秒殺活動的設(shè)置,就可以大大提升客戶購物的熱情。
4、要注意統(tǒng)計分析體系的建立
每個商家都想要了解自己運營的情況如何,那么統(tǒng)計分析自然是少不了的。只有注意統(tǒng)計分析,商家才能做好后續(xù)的工作,調(diào)整營銷方向,促進(jìn)營銷。
商家做社區(qū)團(tuán)購要注意什么事項?商家自運營社區(qū)團(tuán)購必須要搞明白四大注意事項,其實還有很多細(xì)小問題需要商家去處理。值得一提的是作為商家,在剛開始運營的時候,也要做好外推,強大的社交平臺和線下實體店都可以成為商家推廣的平臺,如何做,這就需要商家去深思了。
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