2019年是5G商業(yè)化元年,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量焦慮的時(shí)候開啟了一個(gè)全新的無比廣闊的物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代,家居智聯(lián)、車聯(lián)網(wǎng)等幾十億級別的智能終端將互聯(lián)互通。
與此同時(shí),以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代短視頻、直播為參照,5G勢必將全面激活UGC/PGC內(nèi)容的生產(chǎn)力,個(gè)體發(fā)聲量級的增加終將匯聚成百億量級頻次的流量。
投資了云集、愛庫存、興盛優(yōu)選等平臺(tái)的鐘鼎資本孫艷華曾用一句經(jīng)典的話概括社交電商:“起勢靠流量,成敗供應(yīng)鏈”。5G時(shí)代,流量從中心化到粉塵化 ,個(gè)體IP將數(shù)量級崛起,形成一個(gè)個(gè)私域流量池聚集、下沉,隨時(shí)隨地的社交電商購物將成為一種常態(tài)。而這種高頻互動(dòng)、高度分散的社交電商模型,則需要后端強(qiáng)大、高效的供應(yīng)鏈支撐。
那么在即將到來的5G時(shí)代,我們能看到哪些新的機(jī)會(huì)呢?
社交電商的三大關(guān)鍵詞
社交時(shí)代出現(xiàn)了很多讓人難以理解的現(xiàn)象級品牌,如云集的素野,一個(gè)專場能賣兩個(gè)億,這就是推薦制的電商,通過推薦的機(jī)制,把用戶不知道的好東西送到他面前,對這種現(xiàn)場級產(chǎn)品我們可以總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞。
第一個(gè)詞是“用戶不知道的”。搜索時(shí)代賣貨給消費(fèi)者,必須是他知道的產(chǎn)品,所以廠商需要投放大量的廣告費(fèi),而在社交時(shí)代廠商可以直接把消費(fèi)者不知道的產(chǎn)品推送到他面前,而把生出來的廣告費(fèi),放到社群和社區(qū)運(yùn)營和ToC推廣上,每一個(gè)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)變化,都是社會(huì)利潤的再分配,和整個(gè)生產(chǎn)關(guān)系的再調(diào)整。
第二個(gè)詞是“好東西”。再華麗的直播和營銷,本質(zhì)只有一個(gè),就是產(chǎn)品品質(zhì)要過硬,要好。對于大平臺(tái),如天貓、京東,都有一套QC機(jī)制、選品機(jī)制、選外BD機(jī)制,可對于一個(gè)團(tuán)長個(gè)體怎么保證賣的是好東西呢?有能力的團(tuán)長自己去把關(guān),能力不具備的,就要依賴可靠的供應(yīng)鏈平臺(tái)通過其多年的專業(yè)性幫你甄選了信得過的好產(chǎn)品。早期社交電商也好、社群電商也好最怕的就是賣假貨,假貨毀所有。
第三個(gè)詞是:“送到他面前”。用與一線電商平臺(tái)一樣的用戶體驗(yàn)送到他面前,這對供應(yīng)鏈交付的效率提出了極高要求。賣海外產(chǎn)品還要有和國內(nèi)一樣的送貨體驗(yàn),這中間有太復(fù)雜的國際貿(mào)易和跨境供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),對個(gè)體團(tuán)長而言幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的,而像卓志這類的社會(huì)化中臺(tái),恰好發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,幫助團(tuán)長快速實(shí)現(xiàn)成交后的交付環(huán)節(jié)。
個(gè)體經(jīng)濟(jì)崛起下的新合作模式
2019年正在開啟全新陽光社交時(shí)代,這將帶來全新生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的結(jié)合。過去生意的主體基本都是企業(yè),今天服務(wù)的對象和主體已經(jīng)變成了個(gè)人,每一個(gè)團(tuán)長靠一部手機(jī)就能起盤,就能開團(tuán),就能成為一個(gè)小團(tuán)長、中團(tuán)長、大團(tuán)長,甚至未來成為一個(gè)獨(dú)立的社區(qū)電商或者社群電商的平臺(tái)。
隨著個(gè)體經(jīng)濟(jì)的崛起,必然帶來生產(chǎn)關(guān)系的變革,過去所有的供應(yīng)鏈幾乎都是To B的服務(wù)模型,今天正在衍生出專門為團(tuán)長提供服務(wù)的To C模型,即基于一個(gè)個(gè)體從獲客到轉(zhuǎn)化、到成交、到復(fù)購的一個(gè)完整的交易閉環(huán)。對個(gè)體而言,必須要對整個(gè)閉環(huán)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的知識都有所涉獵,同時(shí)還要有所擅長,或擅長引流,或擅長營銷,或擅長運(yùn)營,或擅長選品。
這時(shí)候就產(chǎn)生了一種新的合作模式,會(huì)出現(xiàn)一類企業(yè),讓團(tuán)長只需要做好其最擅長的部分,剩下的無論是營銷、運(yùn)營、選品、供應(yīng)鏈、物流、交付,甚至是系統(tǒng)開發(fā)等復(fù)雜環(huán)節(jié),均由一個(gè)綜合的社會(huì)化賦能中臺(tái)來解決,即“社會(huì)化中臺(tái)”。
從搜索電商時(shí)代到社交電商時(shí)代,從過去的人找貨,到如今的貨找人,前端從未停止過變化,從文字到圖片再到當(dāng)下火熱的短視頻、網(wǎng)紅直播等等,不久一定還將出現(xiàn)更多無法想象的場景,而不變的核心競爭力,唯有供應(yīng)鏈。
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5G時(shí)代,讓流量隨社交電商常態(tài)化
隨著個(gè)體經(jīng)濟(jì)的崛起,必然帶來生產(chǎn)關(guān)系的變革
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