疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛伸出援助之手，為民眾和中小企業(yè)提供便利，在眾多的企業(yè)中當先鋒作表率。

1、阿里巴巴《告商家書》：六大方面20條舉措支持平臺商家

為降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，阿里巴巴決定將免去所有天貓商家上半年的平臺服務年費，所有淘寶、天貓商家免費使用網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”。菜鳥對3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至3月31日。

2、淘寶天貓聯(lián)合菜鳥設10億元專項基金，補貼供應鏈、物流

2月10日，新京報記者從菜鳥獲悉，淘寶、天貓聯(lián)合菜鳥設立10億元專項基金，用于補貼供應鏈和物流，針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險，免收菜鳥裹裹技術(shù)服務費等措施來促進快遞網(wǎng)絡的恢復。

3、京東開啟“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”

“綠色通道”所提供的支持和扶助高達25項。在主站，京東生鮮將為平臺商家提供入駐、運營、推廣等幫扶政策，例如極速審核、流量傾斜；同時針對湖北商家制訂了“商家成長專屬服務”，包括疫情期間減免平臺使用費、免費代運營服務等多項措施。京東生鮮將在2月14日前設立“助銷扶農(nóng)”和“保障民生”兩個入口，在京東首頁、京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道等板塊同時上線。

4、百度發(fā)布“共度計劃”，十大舉措扶持中小企業(yè)

疫情面前，百度主動發(fā)揮AI技術(shù)和營銷資源優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供了實實在在的幫助。此前，百度宣布成立總規(guī)模3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅專項基金，用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)等一系列抗擊疫情工作，以及更長期的社會公共衛(wèi)生安全信息科普和傳播等。

5、盒馬共享員工已接納32家企業(yè)1800人 大眾出行1919等加入

為了更好的服務民生，完善運力不足問題，除與餐飲企業(yè)達成合作外，與盒馬合作用工的品牌拓展到運力公司。自2月8日起，上海大眾出行、財新聯(lián)合汽車租賃（北京）有限公司、壹玖壹玖酒類平臺科技股份有限公司（1919）與盒馬達成全國范圍的用工合作。共同抗擊疫情帶來的沖擊，合作解決現(xiàn)階段待崗人員的收入問題，緩解企業(yè)成本壓力，同時補充商超生活消費行業(yè)人力不足現(xiàn)狀。

6、美團單車：面向全國防疫人員提供免費騎行，已捐贈超100萬張騎行卡

美團單車面向全國防疫一線的機構(gòu)或單位提供免費騎行，目前已捐贈首批超過100萬張單車及助力車騎行卡。同時，美團單車已與全國1.2萬個醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)及防疫一線單位建立聯(lián)系，加強醫(yī)院、機構(gòu)周邊區(qū)域運維管理，及時提供車輛調(diào)度。

7、蘇寧物流：人才共享計劃線上報名人數(shù)已超3000人

2月8日，蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計劃，面向因疫情沖擊，工作受到短暫影響的人群，提供各類倉內(nèi)分揀、包裝，社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位。工作地點分布在蘇寧物流上海、北京、南京、杭州、重慶、深圳、合肥、濟南、成都、天津、無錫、重慶、青島、大連等全國46個城市的物流中心及350個城市快遞站點，將根據(jù)報名者所在地和個人意向就近分配。此前，蘇寧家樂福等業(yè)態(tài)在疫情期間已啟動了“跨界共享員工”的計劃。從蘇寧各產(chǎn)業(yè)調(diào)派至家樂福的支援隊伍已達上千名，重點支援各門店到家業(yè)務相關(guān)的揀配服務等崗位。

8、釘釘：已有30多個省份、300多個城市的學校加入“在家上課”計劃

截至2月10日，廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北、河北、陜西、黑龍江、遼寧、吉林等30多個省份、300多個城市的學校加入阿里釘釘“在家上課”計劃，通過釘釘在線課堂的方式開展教學工作，預計覆蓋全國5000萬學生。

9、360金融“疫情通”總外呼需求量近900萬次

截止2月9日10時，“疫情通”智能機器人已接收來自社區(qū)、公安、醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)十個有效需求，包含廣西桂林、四川廣安、山東臨沂、浙江嘉興、成都、北京房山等10個省14個地區(qū)，總外呼需求量近900萬次，預計替代人工通話時長2250000分鐘。 據(jù)悉，2月5日， 360金融聯(lián)合360城市安全，面向全國各地醫(yī)院、社區(qū)、村鎮(zhèn)、企業(yè)等相關(guān)機構(gòu)免費開放“疫情通”智能機器人服務。

抗擊新冠疫情， 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在行動。